Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта service.apex.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего сети автосервисов АПЕКС (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и оставляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, покиньте Сайт.

1. Персональные данные

1.1. Какие данные мы собираем

В рамках работы Сайта Оператор может собирать следующие персональные данные:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Информация об автомобиле (марка, модель, год выпуска, VIN-номер);
  • Содержание обращений и комментариев;
  • Данные об использовании Сайта (IP-адрес, тип устройства, браузер, действия на Сайте).

1.2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Организация записи на обслуживание в центрах АПЕКС;
  • Обратная связь по заявкам и обращениям;
  • Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия);
  • Улучшение качества работы Сайта и сервисов;
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

1.3. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»);
  • Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • Законного интереса Оператора в обеспечении работы сервисов.

1.4. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

  • Центры сети АПЕКС (Одинцово, Внуково, Санкт-Петербург) — для организации записи на сервис;
  • Сервисы аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде;
  • Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные иным третьим лицам без согласия субъекта.

1.5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Оператором, если иное не предусмотрено законодательством.

1.6. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
  • Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
  • Отозвать согласие на обработку данных в любое время;
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

Для реализации прав направьте запрос по электронной почте: info@apex.ru

Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Cookies помогают:

  • Обеспечивать корректную работу функций Сайта;
  • Запоминать ваши предпочтения;
  • Собирать статистику посещаемости (Яндекс.Метрика).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

3. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ними.

4. Публичная оферта

Настоящий раздел является публичной офертой сети автосервисов АПЕКС в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ.

Предмет оферты: оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, шиномонтажу, автомойке и продаже автозапчастей.

Акцепт оферты: заполнение и отправка формы записи на Сайте считается акцептом настоящей оферты и означает ваше согласие с условиями оказания услуг.

Стоимость услуг: определяется согласно актуальным прайс-листам, опубликованным на Сайте. Окончательная стоимость согласуется с клиентом до начала выполнения работ.

Отказ от услуг: вы вправе отменить запись не позднее чем за 2 часа до назначенного времени, уведомив центр по телефону.

5. Изменение политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице service.apex.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

6. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: